Dinas Perhubungan Kabupaten Temanggung menyampaikan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Survei yang dilaksanakan pada periode Juni hingga Agustus 2025 dengan melibatkan 347 responden pengguna layanan Uji Berkala Kendaraan Bermotor memperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)sebesar 86,08 dengan kategori "B (Baik)". Hasil tersebut menunjukkan bahwa penyelenggaraan pelayanan telah memenuhi harapan masyarakat dengan kualitas pelayanan yang baik.

Melalui hasil survei ini, Dinas Perhubungan Kabupaten Temanggung akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan terhadap setiap unsur pelayanan, sehingga kualitas layanan Uji Berkala Kendaraan Bermotor semakin optimal, profesional, serta mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.